后疫情时代，让我们看到了「无人」对于社会发展的重要性！

后疫情时代下，「无人」显得尤为重要。

我们也注意到，在抗疫过程中，无人技术的应用起到了一定作用。

甚至在股市表现，无人零售板块2月7日涨幅达3.94%，2月5日、6日连涨1.99%和3.55%。

无人零售的进程或将再次提速。

No.1

“无人”抗疫

无人超市、无人配送上阵

抗疫过程中，我们看到无人超市、无人配送、无人机的应用都派上用场。

无人超市。火神山医院内启用的无人超市引发大家关注外。这家无人超市没有店员、没有收银员，买完东西扫码即走。自助收银后也不会产生小票，最大可能地减少人与人之间的接触。

无人配送机。一些医院内启用的机器人配送，平均每台机器人大约可以为20个病房提供免接触配送服务。目前京东物流的1台智能配送机器人，能承担武汉第九医院50%-60%的配送任务。

无人柜。此前美团宣布“无接触配送”近期将进一步升级，率先在武汉、北京两地试点运营“美团智能取餐柜”，为小区、医院用户提供便利服务。这次疫情，部分地区丰巢携手美团外卖，开放柜机格口作为送餐代收点，推行无接触配送。

还有测温机器人和无人机消杀工作。据我们了解，无人机一次可以背负16公斤的消毒剂，可飞行8至10分钟，仅用半天时间就完成了平时人工作业一天的工作量，工作效率大幅提高。

武汉“火神山”医院无人超市

机器人在医院配送

京东物流无人配送车

这次疫情下，也让我们看到了“无人”的重要性。或许将加速无人零售赛道的发展。

No.2

「无人零售」或将加速度？

无人零售这个领域其实这两年被催的很热。在这条赛道上，竞争也非常激烈，一直不乏新进的搅局者，其中也不乏有巨头的参与者。

无人超市、无人便利店、无人售货机等不同零售形态这两年都不断在市场亮相。当然，在细分领域里面，我们更看好无人售货机。

无人售货机的市场应该会有爆发期。

日本目前自动售货机与人口比例大概1：25，算下来，也就是大约每25个日本人就拥有一台自动售货机。在美国的比例大概是1：60，但国内的比例目前是1：4500。

以日本为例。所有能装的东西都能装进了自动售卖机。例如，洗发水、沐浴露、咖喱饭、关东煮、章鱼小丸子以及一些XX杂志。据不完全统计，日本售货机数量超过500万台，然后有数据称500万中约有250万台是饮料机。

再回过头来看国内市场。也有三点考验。1、因为消费习性的培养需要一个过程。大多数人还没形成无人售货机购买产品的习惯。这个可能需要时间。2、无人售货机成本仍然居高，导致扩张缓慢。3、精细运营难度大。不同于门店的便利店，运营商和品牌商的利益链也是成败关键。这点可以参考日本、美国的无人售货机的运营模式。

小优认为，疫情下，让我们看到了「无人」对于社会发展的重要性。

No.3

「服务机器人」+「无人售货机」

风口新宠

优智达无人零售解决方案，整合了智能货柜+智慧机器人+线上小程序，打造无人零售生态闭环，解决了传统无人零售补货难、送货难、应用场景单一等缺点，真正实现了无人零售完美体现。

整个过程中，客人只需扫码选购及开门取货，而无人员介入。换言之，酒店无需花费人力资源变可以轻松布局新零售，运用这些智能终端为酒店有效增收。有酒店表示，自从上线了酒店无人零售系统，酒店日均收入至少增加800元左右，对于这个功能，他们更是信心满满，表示随着后续产品的日渐丰富与完善，这个数字还会继续增长。